Vstupenky na přípravné zápasy proti Slovanu Bratislava a Bánské Bystrici jsou v prodeji za jednotnou cenu 150,- Kč. Zakoupit je můžete online nebo v den zápasu na pokladnách WERK ARENY.
Vstupenku zakoupíte kliknutím na TENTO ODKAZ!
UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE KE VSTUPNÉMU:
- Děti do 100 cm mají vstup zdarma bez nároku na místo, vyšší děti platí plné vstupné
- Držitelé průkazu ZTP mají nárok na slevu 50% z ceny vstupenky do sektorů B, C, D, F, G, H a stání.
- ZTP/P + jedna osoba jako doprovod - kapacita je omezena, proto je potřeba své místo rezervovat minimálně dva pracovní dny předem. Sobotní a nedělní zápasy je nutno rezervovat nejpozději do pátku před utkáním (do 10:00) na e-mailové adrese beata.ciencialova@hcotrinec.cz
APLIKACE HC OCELÁŘI TŘINEC A UVOLNĚNÍ PERMICE:
Připomínáme, že majitelé permanentních vstupenek mají prostřednictvím aplikace HC Oceláři Třinec (dostupná pro zařízení iOS a Android) i možnost uvolnit své místo do volného prodeje na zápasy, které nemohou navštívit, a pomoct tak zaplnit WERK ARENU.
Fanoušci, kteří svou permici na vybraný zápas nejpozději dvě hodiny před začátkem zápasu uvolní a vstupenka na jejich místo se v následném volném prodeji také skutečně prodá, získají odměnu ve formě kreditů (100 kreditů za uvolněné místo na stání a 150 kreditů za uvolněné místo k sezení), kterou mohou následně uplatnit jako slevu při nákupu příští permanentky nebo vstupenky.
Součástí aplikace HC Oceláři Třinec je také funkce "Poslat permanentku kamarádovi," prostřednictvím ní můžete své místo v hale na vybraný zápas zapůjčit svému kamarádovi. Stačí zadat jeho e-mail a my mu na něj pošleme vstupenku na vaše místo zdarma.
Více informací o tom, jak můžete své místo v hale uvolnit do volného prodeje, si můžete přečíst ZDE.
Nejčastější otázky ohledně vstupenek a mobilní aplikace
- V kolik hodin se v den zápasu otevírají pokladny?
- Pokladny se otevírají vždy 2 hodiny před začátkem utkání.
- Když už nejsou vstupenky dostupné online, budou ještě nějaké na pokladnách?
- Ano. Dvě hodiny před utkáním jde na pokladny dostatek vstupenek k stání i zbylé vstupenky k sezení.
- Je možná rezervovat vstupenky?
- Není. Rezervace neprovádíme, vstupenky můžete zakoupit online, případně v den zápasu na pokladnách WERK ARENY dvě hodiny
- před začátkem utkání.
- Je možné v online předprodeji zakoupit dětský lístek?
- Ano. Sleva 50 % pro děti od 100 cm do 150 cm platí jen do sektoru B, C, D, F, G, H a lze ji uplatnit při koupi online. Děti do 100 cm výšky nepotřebují vstupenku. Vstup mají zdarma, avšak bez nároku na místo.
- Kde si můžu objednat narozeninový dort a přání hráče?
- S touto žádostí se prosím obraťte na marketingového manažera klubu Petera Harvana. Kontakt: peter.harvan@hcotrinec.cz, tel. 596 109 127.
- Co dělat, když mě mobilní aplikace odhlásila a nedaří se mi zpátky přihlásit?
- Nechte si v aplikaci vygenerovat odkaz na změnu hesla. Ten vám přijde do mailu. Změňte heslo, zkuste se přihlásit. Pokud by problém přetrvával, volejte infolinku Enigoo – 461 049 232.
- Připisují se kredity do aplikace za uvolnění permanentky?
- Ne. Od sezony 2023/24 má klub nový věrnostní program. Podrobnosti o něm včetně řady výhod najdete ZDE.
- Když mám jakýkoliv problém s aplikací (uvolňování nebo posílání vstupenek,
- atd.), jak mám v takovém případě postupovat?
- Kontaktujte infolinku Enigoo – 461 049 232.
- Co dělat, když mám permanentku, ale zrovna na zápas nemůžu?
- V takovém případě můžete permanentku pomocí mobilní aplikace půjčit kamarádovi, případně ji uvolnit do prodeje a získat tím výhody. Více informací najdete ZDE